Prazos de Entrega

O prazo de entrega de um pedido varia conforme a região e o tipo de transporte selecionado pelo cliente, estando relacionado ao seu CEP. Este prazo começa a contar a partir da confirmação de pagamento, não do dia da compra. Assim que seu pedido é postado, você recebe um código de rastreamento para acompanhar o processo de entrega.

Custo de Entrega

O frete é calculado automaticamente pelo nosso sistema, em função do cálculo do peso, do local de entrega e do valor total de seu pedido, de acordo com o método de envio escolhido no ato da compra. A partir do seu CEP, o sistema informa as opções de envio disponíveis para a sua região.
A principal opção para envio dos produtos é através dos Correios, pelos serviços PAC, Sedex e e-Sedex.

Os serviços Sedex e e-Sedex podem não estar disponíveis para a sua região, ou sua utilização pode ser inviabilizada caso peso e/ou dimensões da embalagem sejam superiores aos limites destes serviços definidos pelos Correios.
Os produtos poderão ser enviados através de transportadoras privadas, a critério da Moncloa.

A Moncloa se reserva ao direito de alterar suas políticas de entregas sem prévio aviso, visando sempre aprimorar seus serviços.
Eventuais alterações sobre prazos, custos e formas de entrega serão devidamente informadas via email.

Entrega Expressa

A Entrega Expressa utiliza o serviço e-Sedex dos Correios e está sujeita à disponibilidade, de acordo com seu CEP, peso e dimensões da embalagem, a critério dos Correios. O prazo de entrega para capitais do Sudeste é de 1 a 4 dias úteis (após a confirmação do pagamento).